Het kind of de jongere krijgt, afgestemd op zijn of haar ontwikkelingsniveau, informatie over de bij hem of haar geconstateerde problematiek. Hierbij wordt aandacht besteed aan de sterke kanten van hem of haar, maar ook aan de zwakke plekken. Er wordt bovendien stil gestaan bij wat de problematiek betekent voor de omgang met anderen, de situatie thuis en op school. Psycho-educatie kan helpen bij het accepteren van de problematiek en de daarmee gepaard gaande zwakke plekken. Hierdoor neemt het zelfvertrouwen toe.

Psycho-educatie is ook belangrijk voor broers en zussen en ouders. Indien nodig kan ook overleg met school plaats vinden.